Поддержка пользователей
Технические вопросы
Режим работы: с 8-00 до 17-00 (обед с 12-00 до 13-00)
Ответственный специалист: Дмитрий Панов
e-mail: panovdv@tatitneft.ru
Нашли ошибку или есть предложения по улучшению работы сайта – сообщите нам.
ВНИМАНИЕ! Персоналу, обслуживающему сайт, недоступно внесение изменений в предложения участников тендеров.
Организационные вопросы
По вопросам:
- роли организатора торгов подрядных организаций,
- участия компаний в закупках подрядных организаций,
- одобрения новых регистраций компаний,
- порядка проведения тендеров.
Ответственный специалист: Сергеева Ольга Ивановна
тел.: (8555) 24-05-66
Контактное лицо по вопросам аккредитации подрядных организаций
Ответственный специалист: Садыков Айрат Фаритович
тел.: 8 (8555) 240-353
e-mail: SadykovAF@tatneft.ru
На площадке есть раздел Вопросы и ответы для обработки обращений пользователей.
Уважаемые участники и организаторы тендеров!
Из-за технических ограничений тендерного портала рекомендуем Вам заблаговременно проверить возможность размещения файлов на портале с использованием Вашего браузера.
Размещайте файлы, содержащие технические условия, предложения и т.п., сразу по мере их подготовки.
Учитывайте, что загрузка файлов требует время, которое зависит от общей нагрузки на корпоративную сеть ПАО «Татнефть».
Для ускорения процесса используйте:
- файлы минимального размера
- Браузеры актуальной версии
Рекомендуем использовать браузеры Chrome …
Специалист по технической поддержке портала: Давлетшин Альберт Ильдусович
Тел. 8 (8555) 240-552.
Эл.почта davletshinai@tatneft.ru